„Metodicky řídí, koordinuje, kontroluje činnost oddělení a zodpovídá za výkon jeho činností dle příslušných právních předpisů. Přijímá, prošetřuje a vyřizuje stížnosti, oznámení a podněty a připomínky občanů na svěřeném úseku. Zpracovává materiály a zprávy pro orgány města.
Zajišťuje přímý výkon sociálně-právní ochrany dětí dle aktuální potřeby a poskytuje sociálně-právní poradenství rodinám a jednotlivcům v oblasti sociálně-právní ochrany dětí.
Podílí se na preventivní činnosti pro nezletilé děti na území Jesenicka formou přednášek a dalších obdobných aktivit. Sleduje v rámci území nepříznivé vlivy působící na děti, zjišťuje příčiny jejich vzniku a navrhuje opatření k omezení působení nepříznivých vlivů na děti.“
