zajišťuje chod česko-polského informačního centra (poskytují informace o regionu, rozvíjí česko-polskou spolupráci, zprostředkovává průvodcovské služby, atd.)
v rámci provozu IC spolupracuje s MKZ Jeseník, které je správcem budovy Katovny
aktualizuje a udržuje expozici Niského knížectví
zajišťuje prodej základních turistických potřeb v informačním centru
zajišťuje informační, publicistické a tiskové vztahy k veřejnosti a hromadným sdělovacím prostředkům (PR články, tiskové zprávy atd.) a zodpovídá za vytváření mediálního obrazu Jeseníku v souladu s cíli a záměry orgánů města - články v médiích, účast na veletrzích, nákup propagačních předmětů, atd.
spolupracuje se sdělovacími prostředky a médii, poskytuje jim informace z oblasti projektů a činností města Jeseník
organizačně zajišťuje tiskové konference města a veřejná projednávání záležitostí města, s vedením města připravuje jejich tematickou náplň. Vydává tiskové zprávy o činnosti a výsledcích jednání orgánů města, městského úřadu; úzce spolupracuje s vedením a zaměstnanci města při zajišťování správnosti vydávaných tiskových zpráv.
zabezpečuje zveřejňování aktuálních informací (aktualit) na webových stránkách města a na profilech města na sociálních sítích
zajišťuje obsahovou stránku, jazykovou korekturu a vydávání měsíčního periodika Naše město (redakce měsíčníku)
koordinuje aktivity v oblasti rozvoje cestovního ruchu, včetně přeshraniční spolupráce, shromažďuje a aktualizuje informace z této oblasti
spolupracuje na organizaci akcí pořádaných a spolupořádaných městem Jeseník (např. zahájení turisticko-lázeňské sezóny)
zabezpečuje činnosti spojené s realizací projektů z Fondu mikroprojektů, ve kterých je žadatelem město Jeseník, jedná se zejména o koordinaci mezi městem Jeseníka rozvojovými agenturami nebo dalšími subjekty
koordinuje činnosti uvnitř městského úřadu spojené s realizací projektů z Fondu mikroprojektů, ve kterých je žadatelem město Jeseník, kontroluje plnění podmínek dotací u těchto projektů – kontrola věcné správnosti
spolupracuje na konkrétních projektech a shromažďuje podklady od dalších útvarů města, pro volené zástupce města, v orgánech: Sdružení měst a obcí Jesenicka (SMOJ), Mikroregion Jesenicko (MRJ), Euroregiony Praděd, Sdružení cestovního ruchu Jeseníky, případně dalších obdobných sdruženích – pokud je město jejich členem
zajišťuje platbu členských příspěvků organizacím, ve kterých je město členem
